網怨:以文化幣買門票被拒!故宮致歉坦承作業疏失 已開放

網怨:以文化幣買門票被拒!故宮致歉坦承作業疏失 已開放

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故宮日前因作業疏失導致網友無法以文化幣購票。(國立故宮博物院提供/李怡芸臺北傳真)

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文化幣怎麼用?年輕學子很混亂。某休學生在Dcard論壇上指出日前欲以文化幣購買故宮門票被拒,又雖然故宮表示未滿18歲及學生憑證可免費參觀,但自己已滿18歲又沒帶學生證,只好花150元買門票,對於文化幣竟不能買故宮門票感到不解。故宮27日迴應此事屬作業疏失,對此向社會大衆致歉。

Dcard論壇上原PO指出,可能認定能領文化幣的是16至22歲,都是在臺灣讀書有學生證的年輕人,不會出國讀書、休學或忘了帶學生證,所以在故宮可以領免費門票卻不能以文化幣購票參觀。

對此情況,故宮迴應指出,文化幣推出時,故宮售票亦配合提供使用文化幣購票,惟因未滿18歲及學生憑證即可免費參觀,故系統暫停提供使用文化幣購票服務。院長蕭宗煌得到此訊息後即指示購票窗口及系統「確認文化幣購買門票服務」。對於故宮作業疏失,謹向社會大衆致歉,並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者,即符合免費入場參觀條件。

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