幫客戶創造最宜居的幸福居所 海悅國際開發不變的堅持

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海悅廣告公司和海悅國際開發(股)公司董事長黃希文(右二)、總經理曾俊盛(左二)、王俊傑(右一)、林輔政(左一)結緣30年,被房地產業界封爲「海悅四大天王」,雄霸代銷龍頭達13年。圖/海悅國際開發(股)提供

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推案量傲視全臺的「代銷天王」海悅國際開發股份有限公司,在競爭激烈的房地產代銷業界,是少見的質量兼具,從服務品質、資訊揭露、法規遵循、購屋者權益保障,乃至防疫的超前部署,一路走來堅持不懈的企業願景,就是爲客戶創造最宜居的幸福居所。

海悅國際開發總經理王俊傑開宗明義指出,海悅國際開發多年堅持的願景,就是替客戶實現對家的夢想、爲客戶創造最宜居的幸福居所,海悅國際開發的最強項就是協助客戶成家,甚至延伸到居家服務。

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海悅國際開發每年在全臺推出數十個新案,客戶一踏進接待中心,就有專業、面帶笑容的銷售員迎賓,不論服務態度、市場分析、專業帶看,都有海悅國際開發一貫堅持品質;另外還有接待中心及樣品屋設計、案場管理、銷售企劃、售後服務等,舉凡在服務品質、資訊揭露、法規遵循、保障權益等層面都力求到位。

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防疫方面,海悅國際開發打造防疫接待中心,除了銷售人員定期快篩、量體溫、桌椅及門把逐次酒精消毒,部分案場還設置防疫門、防疫地墊或裝置無接觸式電梯,電梯內安裝空氣清淨機系統等,以減少客戶感染機會。

客戶銷售環節上,預售屋不動產說明書應記載及不得記載事項,要求銷售人員一定100%主動告知客戶,並主動揭露資訊;開價不浮誇,甚至在與業主達成共識下采「不二價銷售」。

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對於2021年7月上路的實價登錄2.0新制,海悅國際開發率先表態,樂見政府推動房地產成交資訊更透明公開,更保障消費者權益,同時要求現場銷售人員在簽約後,立即填寫表單上傳成交資訊到內政部網站備查,以落實資訊透明化。

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另外,海悅國際開發也是第一家設置數位部門的代銷公司,早在2016年就成立「LINE海悅小秘書」,讓粉絲或看屋民衆有任何疑問,都能在聊天軟體Line上一對一詢問,並提供專人客服專線,服務客戶預約或現場賞屋。

海悅國際開發不但重視客戶購屋的權益,還延伸服務範圍到購屋後的居家服務,提供海悅會員從買房到後續的購置家電、居家用品、裝潢設計,享有一系列優惠。王俊傑表示,海悅國際開發董事長黃希文就是把貼心服務客人當作終極目標!去年海悅更發行「海悅國際聯名卡」,可享信貸專屬優惠利率,及2%現金回饋或分期0利率二選一的優惠,另外還有12家大型3C及家居賣場(全國電、燦坤、特力屋等)享24期0利率優惠,服務層面已擴及到生活領域。

王俊傑也分享海悅國際開發的凝聚力,包括董事長黃希文和三位總經理曾俊盛、王俊傑和林輔政,承接新案,都是四人共同討論,嚴選接案,事先爲客戶先把關。而海悅國際開發之所以能夠成爲壯大爲規模最大的代銷團隊,主要是因爲海悅深知買房子是人生中的大事,因此認真看待每一個經手的建案。

展望未來,ESG將是海悅國際開發努力的一大重點。目前已經針對智慧綠能、節能減碳持續尋求改善方案,在每個接待中心都已進行用電管理,室內場域加裝溫度監測,後續也要求供應商興建接待中心和樣品屋時提高綠能建材、環保材質與植栽的比重,強化落實綠色供應鏈。

聯合報黑白集/誤完政府,誤人子弟